Калькулятор

+7 (967) 519-16-09

+7 (991) 222-40-01

WhatsApp Telegram Позвонить

ГлавнаяПравила обслуживания

Правила обслуживания

Кто может сдавать вторсырье в наших пунктах?

Возраст от 18 лет
Наличие документа, удостоверяющего личность

Принципы работы нашей компании

Конкретность

Мы предоставляем конкретную информацию и стараемся внести максимальную ясность в вопросах приема – сдачи вторсырья

Прозрачность

Мы всегда готовы к проверкам точности весов, позволяем клиенту контролировать все этапы сделки

Вежливость

Наш персонал вежлив и обучен правильному взаимодействию с клиентами. Постоянно повышаем квалификацию наших кадров.

Мы строим отношения с клиентами на основе взаимоуважения

Клиенториентированность

Всегда с должным вниманием относимся к пожеланиям клиентов и индивидуальным требованиям. Находим решения в самых нестандартных ситуациях

Пунктуальность

Наши сотрудники ценят время клиентов, мы всегда стремимся осуществлять вывоз в указанное время.

В случае непредвиденных пробок или форс-мажорных обстоятельств, всегда оповещаем клиента

Требования, предъявляемые к лому

Прием лома цветных и черных металлов осуществляется согласно ГОСТ Р 54 564-2011

Радиоактивный металлолом запрещен к приему.

Показатель уровня радиации лома должен составлять не более 0.2 mkSv/h (20мкР/час)

Засор в ломе определяется специалистом пункта приема во время осмотра лома

Лом не должен содержать огне- и взрывоопасных предметов

Внимание!

Лом считается купленным у клиента после подписания сторонами актами приема-передачи.

До этого момента клиент имеет право отказаться от сдачи.

Столкнулись с нарушением или некачественным обслуживанием?

Если сотрудники компании «Втор-центр» Вас обслужили с нарушением наших правил и принципов обслуживания, мы всегда готовы рассмотреть Ваше обращение и отреагировать на него

Имя

Номер мобильного телефона

Дата обращения

День